L'échec des projets
Pourquoi ?
La majorité des projets de transformation digitale échouent en raison d’un manque d’alignement stratégique. Environ 70 % des initiatives ne parviennent pas à atteindre leurs objectifs.
- 70 % des projets de transformation digitale échouent.
- Les causes incluent une vision floue, des outils mal choisis, des processus non alignés, une adoption incomplète et un pilotage inexistant.
- Les conséquences sont la perte de temps, des coûts invisibles et un sentiment d’échec.
L'alignement stratégique
Outils, processus et stratégies
L’alignement entre outils, processus et stratégie est essentiel pour réussir une transformation digitale. Sans structure, les initiatives peuvent devenir désordonnées et inefficaces.
- Une transformation digitale nécessite une structure claire.
- Les projets doivent être centrés sur des processus modélisés et non improvisés.
- Chaque service doit suivre une méthode standardisée pour éviter la désorganisation.
La modélisation des processus
Avant d'automatiser ...
… il est crucial de modéliser les processus existants pour identifier les points de friction. Les outils doivent être connectés et utiles pour maximiser leur efficacité.
- Un bon processus est visuel et aligné avec la réalité du terrain.
- Les outils doivent communiquer entre eux sans nécessiter d’export manuel.
- L’intégration des données est essentielle pour une utilisation efficace.
L'exploitation des Données
Pour la prise de décisions
Les données doivent être exploitables et centralisées pour orienter les décisions. Une base de données propre et un vocabulaire partagé sont nécessaires pour un bon alignement.
- Les données inutilisables incluent des fichiers Excel avec des doublons et des CRM encombrés.
- Des indicateurs doivent orienter les décisions plutôt que de simplement générer des rapports.
Et bien plus encore ...
Politique de données
