Une demande de devis jusqu’à son suivi
Un site ou un formulaire simple, relié au suivi commercial.
À vérifier : la demande arrive au bon endroit et la personne chargée de répondre peut la reprendre.
Pour les dirigeants de TPE et PME à Madagascar
Du métier
à la solution.
Organiser le travail, mener un projet, créer les outils utiles. Je travaille avec vous et vos équipes, du premier choix jusqu’à la mise en place.
Un sujet à débloquer suffit pour commencer.
Des situations à discuter avec vous
Le problème ne porte pas toujours
le nom d’un logiciel.
Tout finit par revenir vers vous.
Un devis attend votre accord. Une information manque au magasin. Le commercial relance la comptabilité. Vous passez du temps à faire circuler ce qui devrait déjà être disponible.
Je reprends un processus avec les personnes qui le font réellement. Nous fixons les informations nécessaires, les responsabilités et les validations, puis je mets en place les outils et les connexions retenus.
Voir le travail sur les opérationsVous savez ce qu’il faut changer. Il faut maintenant le faire.
Le besoin évolue, plusieurs prestataires interviennent et chacun attend une décision. Vous avez besoin de quelqu’un qui porte le projet avec vous et fasse avancer la réalisation.
Avec la direction, je précise les choix à faire et le travail à livrer. Je réalise le périmètre convenu en étapes courtes, ou sprints, avec les équipes et les autres intervenants. Vous validez le travail à chaque étape.
Voir l’accompagnement de projetLe quotidien prend le pas sur ce que vous vouliez faire avancer.
Un dossier attend la bonne personne. Une information doit être ressaisie. Un incident interrompt le travail. Vos équipes compensent, mais vous manquez de visibilité sur ce qui bloque et sur les priorités.
Sur le terrain, je repère avec vos équipes les blocages et leur effet sur l’activité. Nous choisissons une priorité ; je mets en place les changements convenus et organise leur suivi.
Organiser le suivi de l’activitéVotre client doit pouvoir faire plus que lire votre site.
Pour choisir, il a besoin de comprendre ce qui lui convient, de préciser son besoin et de savoir ce qui va se passer ensuite. Votre équipe, elle, a besoin d’une demande exploitable.
Je conçois et développe le parcours à partir des décisions du client et du travail de votre équipe : configurateur, demande de devis, espace ou service numérique, puis transmission aux outils métier.
Voir la conception des parcoursCes situations sont des exemples, pas un diagnostic de votre entreprise. Si plusieurs sujets se croisent, nous définissons un premier périmètre et les responsabilités de chacun.
Des projets concrets
Ce que nous pouvons
mettre en place.
Exemples de missions possibles, à adapter à votre entreprise. Ils ne présentent pas des résultats clients.
Une commande entre plusieurs services
Les étapes et validations, puis un ERP comme Odoo ou une connexion aux outils existants.
À vérifier : les équipes retrouvent le dossier, son statut et la prochaine action.
Une tâche répétitive à simplifier
Une application métier ou une automatisation n8n ; de l’IA seulement si elle aide sur une tâche précise.
À vérifier : le traitement fonctionne sur les cas convenus et une personne peut reprendre les exceptions.
La connexion, le matériel disponible, le temps de vos équipes et le budget font partie des choix, dès le départ.
Comment démarrer
Un premier sujet.
Une suite décidée ensemble.
Vous nous en parlez
Quelques lignes sur votre entreprise et ce que vous voulez faire avancer. Aucun diagnostic à remplir, aucun outil à choisir.
Nous précisons la suite
Le premier échange sert à vérifier si je peux vous aider. Si une étude est nécessaire, son périmètre et son coût sont proposés avant de commencer.
Vous validez une proposition
Travail inclus, livrables, calendrier, prix, licences et coûts récurrents éventuels : vous savez ce que vous engagez avant le démarrage.
Qui fait quoi ? Je précise ce que je réalise et ce que je coordonne. Vous désignez les personnes disponibles pour partager les informations et valider les étapes.
Et si le besoin change ? Nous convenons de l’effet sur le coût et le délai avant d’ajouter du travail. Le suivi après livraison est défini dans la proposition.
Discuter d’un premier sujet ↗Parlons de votre entreprise
Commençons par
ce qui compte pour vous.
Une idée, une difficulté ou un projet à mener. Quelques lignes suffisent pour ouvrir la discussion.
