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Une plateforme de commerce électronique est une solution logicielle qui permet aux entreprises de créer, gérer et maintenir une boutique en ligne où elles peuvent vendre des produits ou des services. Ces plateformes fournissent les outils nécessaires pour gérer tous les aspects de la vente en ligne, de la conception d’un site web à la gestion des commandes et des paiements.
Ces plateformes proposent des modèles de sites web préconçus et personnalisables sur lesquels les débutants peuvent démarrer.
De plus, avec l’éditeur de site vous aurez accès à de nombreux outils pour créer et personnaliser des pages web sans nécessairement avoir des compétences en programmation.
Avec un catalogue, il est plus facile d’ajouter, de modifier et d’organiser vos produits ou services.
Ces outils offrent généralement aussi une fonctionnalité qui permet de suivre les niveaux de stock et gérer vos inventaires de manière virtuelle.
Sans oublier qu’ils permettent également d’avoir la main sur les descriptions, les images et les vidéos de vos produits.
Ces plateformes vous proposent l’Intégration de divers services de paiement (cartes de crédit, PayPal, Stripe, etc.).
Elles ne sont pas limitées et supportent de multiples devises et méthodes de paiement.
Vous aurez à votre disposition des services vous permettant de suivre vos commandes, depuis l’achat jusqu’à la livraison.
Avec la une fonctionnalité « Notifications », vous aurez l’occasion de recevoir des alertes pour chaque confirmation ou changement de statut d’une commande.
Ces plateformes fournissent des outils permettant de calculer les frais de livraison à partir de vos critères (le poids, la destination, etc).
Certaines proposent même une option qui rajouter une intégration avec des services de transport afin de suivre vos livraisons.
Si ces plateformes proposent généralement des outils pour optimiser les pages produits pour les moteurs de recherche, d’autres rajoutent de nouvelles possibilités comme la création de codes promotionnels pour vos réductions et offres spéciales, ou encore l’intégration avec des outils de marketing pour vos campagnes d’e-mailing.
Avec ces plateformes, vous pourrez suivre les performances du site, vos ventes, le comportement de vos clients, etc.
Vous pourrez même générer des rapports basés sur vos principaux KPIs.
La plateforme Shopify est connue pour sa facilité d’utilisation et ses nombreux templates personnalisables.
Elle offre également une large gamme de fonctionnalités intégrées et des applications tierces pour étendre les capacités de votre site.
Il s’agit plus ici d’un plugin de commerce électronique pour WordPress que d’une véritable plateforme à proprement parler.
WooCommerce est très flexible et personnalisable, idéal pour les utilisateurs familiers avec WordPress.
Magento est une solution robuste et évolutive, adaptée aux grandes entreprises avec des besoins complexes.
La plateforme offre des fonctionnalités avancées et une grande capacité de personnalisation.
BigCommerce offre des fonctionnalités puissantes et une bonne évolutivité.
La plateforme est surtout connue pour ses capacités d’intégration avec d’autres systèmes et plateformes.
Cette plateforme offre une interface de création de site web facile à utiliser avec des fonctionnalités de commerce électronique intégrées.
Wix eCommerce convient parfaitement aux petites et moyennes entreprises.
Elles permettent aux entreprises de vendre en ligne 24/7 à des clients du monde entier.
Elles automatisent de nombreuses tâches commerciales, comme la gestion des stocks, le traitement des commandes et le marketing.
Elles peuvent évoluer avec la croissance de l’entreprise, ajoutant de nouvelles fonctionnalités et capacités à mesure des besoins.
Elles offrent des options de personnalisation pour créer une boutique en ligne unique et adaptée à la marque.
Elles fournissent des données et des analyses précieuses pour aider les entreprises à comprendre les comportements des clients et à optimiser leurs stratégies de vente.
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